Вызов курьера
При вызове курьера онлайн Вы должны помнить несколько простых правил:
- размещать заказ лучше всего утром, чтобы курьеры спланировали маршруты заранее
- предусмотрите промежуток времени для прихода курьера не менее часа
- обязательно укажите специфические приметы Вашего офиса/квартиры - код подъезда, этаж, № комнаты, и т.д.
- если Вы отправляете не документы, а что-то другое (полиграфию, выставочные материалы, офисная техника, пр.), заранее позаботьтесь об упаковке
- укажите в комментариях, если у Вас груз свыше 5-7 кг. или объемная коробка
Если у Вас есть не одно, а много однотипных отправлений - подарки для клиентов, пригласительные для партнеров, и т.п., заполните шаблон Рассылка и прикрепите его к заявке на вызов курьера (выберите заполненный файл в окошке "Файл групповой загрузки"). Таким образом Вы ускорите заполнение накладных и доставку отправлений.
Для крупных учреждений и предприятий существует программа-имплант разработанная нашей компанией для индивидуальных потребностей бизнеса клиента-VIP MERCURY ONLINE. Она позволяет экономить на штатных сотрудниках и не терять в качестве. Возможности импланта, который вы устанавливаете себе на компьютер: заказ курьера, объединение заказа по одному офису (адресу), вывод отчета доставок, печать заявок, слежение за доставкой Заказа.
При оформлении заявки ознакомьтесь с категориями доставки нашей компании:
ПО УКРАИНЕ:
принятие заказа до 18:00.
- Прием заказа на доставку после 14:30, или
- в четко указанные Отправителем день и время, или
- лично в руки Получателю, которого указывает Отправитель. Доставка 1-2 дня до 14:00.
- Прием заказа на доставку день в день в рабочее время с 9: 00 до 15: 00. Доставка в течении 2-3-х часов с момента сбора Отправления,
- или доставка в определенное, нерабочее время. Срок выполнения услуги действителен для Отправлений в/из Киева в следующие города: Винница Днепр, Житомир, Кировоград, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов.
1) ЭКОНОМ+ДОСТАВКА экономичный вариант доставки который позволяет сэкономить ваши средства. Оформление доставки происходит в офисе Представительства СЭД Меркурий и доставку Получателю по указанному адресу в любой город из зоны обслуживания.
2) ОТПРАВЛЕНИЕ+ЭКОНОМ экономичный вариант доставки который позволяет сэкономить ваши средства. Заказчик вызывает курьера и делает отправление из офиса, а Получатель сможет забрать отправление из офиса Представителя СЭД Меркурий в удобное время в течение рабочего дня, хранение бесплатно 4 дня. Дальше хранение согласно тарифов.
ДОСТАВКА ПО ГОРОДУ:
2) Принятие заказа на доставку в рабочее время с 9:30 до 14:30. Доставка до 14:00 дня следующего за днем принятием заказа.
в определенное, нерабочее время.
ВАЖНО! Указывайте время прихода курьера обязательно с интервалом минимум полчаса-час.
В поле "Комментарий" можете указать свои пожелания или справочную информацию, например, время Вашего обеденного перерыва, а также напишите название и полный адрес получателя, контактный телефон.